Perguntas Frequentes

AXN - Perguntas Frequentes

O que é o AXN?

O AXN é o serviço que permite a você acessar episódios completos diretamente do seu computador, telefone celular ou tablet, sem custo adicional.

 

 

Preciso registrar-me por intermédio do meu provedor de TV?

Sim. Você precisa do nome de usuário e da senha da conta de seus provedores de TV para ter acesso aos episódios completos do AXN.

 

 

Em que dispositivos funciona o aplicativo do AXN?

A app do AXN está disponível em seus dispositivos móveis favoritos (celulares e tablets). Você também irá gostar de assistir o Canal Sony no seu computador pessoal.

 

 

Quantos dispositivos são necessários para que eu possa acessar o aplicativo do AXN?

Você pode registrar até 5 dispositivos com a conta de seu provedor de TV. Além disso, poderá reproduzir vídeos em 2 dispositivos ao mesmo tempo. Seus dispositivos ficarão registrados automaticamente ao reproduzir algum episódio completo. Na seção de Configuração e Ajustes, você poderá eliminar dispositivos, caso não precise deles.

 

 

Não consigo encontrar meu provedor na relação. Que devo fazer?

Deve comunicar-se com seu provedor e solicitar que seja incluído na listagem de provedores do AXN.

 

 

Por que alguns vídeos têm como símbolo uma chave?

Os vídeos identificados com o símbolo da chave contêm os episódios completos que estão disponíveis e indicam que você deve ingressar com a conta de seu provedor de TV para assisti-los.

 

 

Tenho que pagar para poder assistir aos vídeos que mostram o símbolo da chave?

Não. Se o AXN já faz parte de seu pacote de TV paga, você pode acessar episódios completos diretamente de todos os dispositivos disponíveis.

 

 

Posso assistir aos vídeos que não têm o símbolo da chave sem necessidade de registrar-me no meu provedor de TV?

Sim. Os vídeos que não são assinalados com o símbolo da chave estão disponíveis para todos os usuários, sem necessidade de registro no site.

 

 

Esqueci meu nome de usuário e/ou senha. Como posso obtê-los novamente?

Comunique-se com o serviço de atendimento ao cliente de seu provedor de TV. O AXN não tem acesso a essa informação.

 

 

Como funciona o Controle Parental?

O AXN dispõe de um controle Parental que permite a você restringir o conteúdo, com base nas classificações de TV de seu país. Para configurar o Controle Parental, acesse a seção “Configuração” e aí encontrará as instruções detalhadas. Além disso, para tanto, você precisará de um PIN.

 

 

Quaissão as diferentes Classificações?

As classificações dos conteúdos do AXN são as seguintes:

Livre para Todos os PúblicosNão Recomendado para Menores de 10 AnosNão Recomendado para Menores de 12 AnosNão Recomendado para Menores de 14 AnosNão Recomendado para Menores de 16 AnosNão Recomendado para Menores de 18 Anos