AXN - Perguntas Frequentes
O que é o AXN?
O AXN é o serviço que permite a você acessar episódios completos diretamente do seu computador, telefone celular ou tablet, sem custo adicional.
Preciso registrar-me por intermédio do meu provedor de TV?
Sim. Você precisa do nome de usuário e da senha da conta de seus provedores de TV para ter acesso aos episódios completos do AXN.
Em que dispositivos funciona o aplicativo do AXN?
A app do AXN está disponível em seus dispositivos móveis favoritos (celulares e tablets). Você também irá gostar de assistir o Canal Sony no seu computador pessoal.
Quantos dispositivos são necessários para que eu possa acessar o aplicativo do AXN?
Você pode registrar até 5 dispositivos com a conta de seu provedor de TV. Além disso, poderá reproduzir vídeos em 2 dispositivos ao mesmo tempo. Seus dispositivos ficarão registrados automaticamente ao reproduzir algum episódio completo. Na seção de Configuração e Ajustes, você poderá eliminar dispositivos, caso não precise deles.
Não consigo encontrar meu provedor na relação. Que devo fazer?
Deve comunicar-se com seu provedor e solicitar que seja incluído na listagem de provedores do AXN.
Por que alguns vídeos têm como símbolo uma chave?
Os vídeos identificados com o símbolo da chave contêm os episódios completos que estão disponíveis e indicam que você deve ingressar com a conta de seu provedor de TV para assisti-los.
Tenho que pagar para poder assistir aos vídeos que mostram o símbolo da chave?
Não. Se o AXN já faz parte de seu pacote de TV paga, você pode acessar episódios completos diretamente de todos os dispositivos disponíveis.
Posso assistir aos vídeos que não têm o símbolo da chave sem necessidade de registrar-me no meu provedor de TV?
Sim. Os vídeos que não são assinalados com o símbolo da chave estão disponíveis para todos os usuários, sem necessidade de registro no site.
Esqueci meu nome de usuário e/ou senha. Como posso obtê-los novamente?
Comunique-se com o serviço de atendimento ao cliente de seu provedor de TV. O AXN não tem acesso a essa informação.
Como funciona o Controle Parental?
O AXN dispõe de um controle Parental que permite a você restringir o conteúdo, com base nas classificações de TV de seu país. Para configurar o Controle Parental, acesse a seção “Configuração” e aí encontrará as instruções detalhadas. Além disso, para tanto, você precisará de um PIN.
Quaissão as diferentes Classificações?
As classificações dos conteúdos do AXN são as seguintes:
 | Livre para Todos os Públicos |
 | Não Recomendado para Menores de 10 Anos |
 | Não Recomendado para Menores de 12 Anos |
 | Não Recomendado para Menores de 14 Anos |
 | Não Recomendado para Menores de 16 Anos |
 | Não Recomendado para Menores de 18 Anos |